Kim jesteśmy
Open Mind Support to niewielki, wyspecjalizowany zespół, który pomaga firmom uporządkować systemy IT, zautomatyzować procesy i mądrze wykorzystać AI w codziennej pracy.
Pracujemy głównie z firmami produkcyjnymi, handlowymi, usługowymi, logistycznymi i e‑commerce w promieniu ok. 60 km od naszej siedziby. Łączymy doświadczenie z dużych projektów korporacyjnych z podejściem „blisko klienta” – rozmawiamy bezpośrednio z właścicielami, dyrektorami operacyjnymi i osobami, które na co dzień „noszą ten system na plecach”.
Duet, który ogarnia całość: od pomysłu po wdrożenie
W Open Mind Support kluczowe są dwie osoby:
Mariusz – architekt rozwiązań i programista
Mariusz odpowiada za projektowanie i tworzenie rozwiązań IT:
- Programuje w C#/.NET (backend i frontend), tworzy aplikacje webowe i desktopowe.
- Zamienia skomplikowane Excele w stabilne aplikacje.
- Integruje systemy (ERP, WMS, CRM, e‑commerce, API dostawców).
- Doskonale rozumie procesy sprzedażowe, magazynowe, produkcyjne (MES) i logistyczne (WMS).
- Potrafi „połączyć kropki” między działami i zaprojektować jeden spójny proces.
Jego mocną stroną jest umiejętność przełożenia realnych problemów biznesowych na działający kod, dobranie odpowiedniej technologii i architektury oraz spojrzenie szerzej niż tylko „z perspektywy programu”.
Bartosz – analityk biznesowy i systemowy oraz kierownik projektów IT
Bartosz dba o to, żeby projekt był dobrze opisany, bezpieczny i dowieziony do końca:
- Przygotowuje analizy biznesowe i systemowe.
- Modeluje procesy w BPMN w zrozumiały sposób.
- Ma doświadczenie jako PM w projektach o wartości kilku milionów złotych.
- Zna praktykę działów księgowości, finansów, kadr i płac.
- Ocenia poziom bezpieczeństwa infrastruktury IT i umów z dostawcami.
- Tworzy instrukcje dla użytkowników i dba o dokumentację.
Łączy technikę z językiem biznesu – potrafi wytłumaczyć zawiłe tematy w prosty sposób, zarówno zarządowi, jak i użytkownikom końcowym.
Co nas wyróżnia
- Kompletność kompetencji – Mariusz tworzy i integruje rozwiązania, Bartosz pilnuje analizy, bezpieczeństwa, dokumentacji i projektu jako całości.
- Silne zrozumienie biznesu – znamy realia produkcji, logistyki, handlu, księgowości i obsługi klienta. Nie proponujemy rzeczy, które „ładnie wyglądają w prezentacji, ale nie działają w praktyce”.
- Praktyczne wykorzystanie AI – wdrażamy AI tam, gdzie przynosi mierzalną korzyść: automatyzacja procesów, raportów, planowania, obsługi dokumentów.
- Lokalne, partnerskie podejście – wolimy przyjechać do Twojej firmy, zobaczyć procesy na miejscu i porozmawiać z ludźmi, niż pisać setki maili.
- Od Excela po rozwiązania klasy enterprise – nie boimy się małych kroków. Często zaczynamy od uporządkowania jednego procesu, a kończymy na całej architekturze IT.
Dla kogo pracujemy
Najlepiej odnajdujemy się w firmach, które:
- Mają już jakieś systemy (ERP, WMS, CRM, e‑commerce), ale „nie wszystko ze sobą gada”.
- Dużo rzeczy robią jeszcze w Excelu, mailach i na papierze.
- Rosną i czują, że obecne narzędzia przestają wystarczać.
- Chcą lepszego raportowania, planowania produkcji, kontroli magazynu czy sprzedaży.
- Szukają partnera, który nie tylko „zaprogramuje”, ale pomoże ułożyć procesy.
Jak pracujemy
- Rozmowa wstępna – poznajemy Twoją firmę i główne problemy.
- Analiza i propozycja rozwiązania – wskazujemy, co da się zautomatyzować i w jakiej kolejności.
- Projekt i wdrożenie – tworzymy rozwiązanie, integrujemy je z istniejącym środowiskiem IT.
- Szkolenia i dokumentacja – uczymy ludzi, jak korzystać z narzędzi i zostawiamy po sobie porządną dokumentację.
- Stałe wsparcie – pomagamy rozwijać systemy wraz ze wzrostem firmy.